Propulsez votre activité événementielle avec SpherEvent

Vous devez réaliser la prestation uniquement lorsque la réservation a été payée par le client et que vous avez reçu la confirmation de paiement envoyée par email par la plateforme. Cette confirmation garantit que la réservation est validée et que le paiement est sécurisé.

Lorsqu’un client souhaite réserver une prestation, il envoie une demande que vous pouvez accepter ou refuser depuis votre espace prestataire. Rendez-vous dans “Mes réservations”, puis cliquez sur l’icône ✅ pour accepter ou sur l’icône ❌ pour refuser. Une fois la demande acceptée, le client peut procéder au paiement sécurisé afin de confirmer la réservation.

À chaque nouvelle demande de réservation, vous recevez automatiquement un email contenant les détails de la demande ainsi que les informations du client. Vous pouvez ensuite consulter la demande, répondre au client et gérer la réservation depuis votre espace prestataire SpherEvent.

Une fois la prestation effectuée, le client termine la réservation. Le paiement est ensuite versé sur votre compte par virement, généralement entre 1 et 3 jours après la réalisation de la prestation, selon le fonctionnement de paiement prévu par la plateforme.

Pour recevoir vos paiements sur SpherEvent, la configuration s’effectue via Stripe, notre partenaire de paiement sécurisé. Il ne s’agit pas de créer un compte Stripe à gérer vous-même : vous êtes simplement redirigé vers une page sécurisée pour renseigner les informations nécessaires au versement de vos paiements. SpherEvent n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires, elles sont traitées directement par Stripe selon des normes de sécurité strictes.